Прийоми магазинів, які змушують нас витрачати більше

Будь-який магазин націлений на отримання прибутку. Бізнесмени-альтруїсти, що прагнуть роздавати товар майже безкоштовно, якщо й існують, то точно недовго залишаються бізнесменами. Погоня за збільшенням доходів змушує магазини йти на різні хитрі речі – від очевидного анонсування різноманітних акцій (про них трохи нижче) до прийомів впливу на покупців, що використовують перш за все психологію людини.

Акції. Коли ви купуєте товар «по акції», досить часто приємній на перший погляд ціні є пояснення. Особливо у тих випадках, коли попередня ціна перекреслена зверху. Як правило, робиться це досить просто -за декілька днів (іноді – тижнів) цінник на майбутній акційний товар збільшується на відсоток «знижки». Після цього, цілком законно, можна виставляти позначку «акція» і зменшувати ціну. Яка насправді вочевидь зовсім не зменшилась. Перевірити наші слова просто – запишіть назву товару та його акційну ціну. Зазирніть в інтернет або ж до іншого магазину, щоб пересвідчитись, який саме цінник на такий товар влаштовано там. Відкриття буде не з приємних, адже іноді «акційна» ціна виходить дорожчою, аніж придбання зовсім не акційного товару у конкурента.

Розташування товарів. Щоб збільшити середній чек, магазини електроніки групують схожі товари та аксесуари до них. Якщо це ноутбук, то поруч завжди мишка та сумка. Якщо телевізор – то неподалік кроншейн або тумба, ігрова приставка. Якщо це телефон – то «у подарунок» пропонується карта памяті (ціна якої, за деякими винятками, вже включена у загальну). Продуктові супермаркети роблять усе навпаки – необхідні речі, які ми кидаємо в кошик частіше інших, спеціально розташовані якнайдалі один від одного. Молоко у іншому відділі, до хліба – далеко, м'ясо та ковбаса знаходиться зовсім не там, де очікувалось. Набігавшись по залу, ви точно покладете до корзинки щось ще. Загальний чек збільшено, цілей досягнуто.

Розташування товарів. Коли цінник має значення. У розташуванні товарів є ще один секрет. У більшості випадків першими від сторони входу будуть лежати дорожчі товари. Такий хід здається дивним, адже рахуємо ми зліва направо, а не навпаки. Чому ж цінники часто лежать від більшого до меншого, а не навпаки? Дуже просто. Побачивши ціну, скажімо, за пляшечку віскі у 500 гривень ви жахнетеся і підете далі. Де лежить «точно така сама» (а іноді – дійсно аналогічна за якістю) продукція іншої компанії, вже за 380. Чи за 200. Наш мозок сприймає це, як «о, дивись, тут дешевше, давай-бери!». Насправді ж ми усе одно платимо доволі значну, як на кризовий час, суму. Просто у порівнянні з іншими вона видається прийнятною.

Як бачите, мистецтво продажу – це не лише цінники, акції та знижки. Це вміння впливати на покупців так, що вони нічого не помічають. Та все ж роблять саме те, що потрібно магазину. Що робити з цим – вирішувати вам.